En cas de problème technique spécifique qui nécessite un retour en nos ateliers et afin d’amérliorer la procédure de dédouanement et de nous permettre d’obtenir le matériel retourné dans les meilleurs délais nous vous remercions de bien vouloir respecter la procédure de retour pour tout matériels expédiés de l’étranger en nos ateliers.

NOUS VOUS REMERCIONS DE BIEN VOULOIR RESPECTER LES CONSIGNES SUIVANTES :

- VEUILLEZ ADRESSER VOTRE APPAREIL SUR LETTRE A EN TETE INTITULEE
- FACTURE PROFORMA
- METTRE LA REFERENCE ET LA NUMERO DE SERIE DE L’APPAREIL, ORIGINE DE L’APPAREIL (JAPON OU CEE ETC …)
Et INDIQUER UNE VALEUR POUR DOUANE (pas trop élevée si ce n’est plus dans le cadre de la garantie, en cas de garantie indiquée sa valeur d’achat)
EN INDIQUANT EXPORTATION TEMPORAIRE POUR REPARATION.

ADRESSE A INDIQUER :

COSMEDEX INTERNATIONAL
6 RUE FRANCOIS MAURIAC
84000 AVIGNON
France
TEL : 00331 432409658
FAX : 00331 490023370
ATTENTION PRECISER LES POINTS SUIVANTS :

La LTA devra être consignée à :

LEON VINCENT ROISSY
PARC DES NATIONS
385 RUE DE LA BELLE ETOILE
ALLEE DU PONANT
95700 ROISSY EN FRANCE
TEL : 01 48 17 11 81
FAX : 01 48 17 11 88

Notify : COSMEDEX

POUR TOUTE QUESTION D’ORDRE TECHNIQUE VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER PAR EMAIL NOTRE SERVICE TECHNIQUE à l’adresse suivante : service@cosmedex.fr